7 formas en las que la colaboración con EGYM impulsó el éxito de LifeFit
EGYM ha desempeñado un papel vital en el éxito de LifeFit al mejorar el compromiso de los socios, agilizar las gestiones y aumentar la fidelización.
Hablamos con el CEO de LifeFit y Fitness First, Martin Seibold, para descubrir cómo ha contribuido EGYM al éxito continuo del negocio, así como hacia dónde cree que se dirige la colaboración en el futuro.
Embarques más rápidos
50
%
de ahorro de tiempo en incorporaciones
Alta adopción de EGYM
80
%
de todos los socios han completado una incorporación de EGYM
Mayor participación
-
70
%
menos de tasa de inactividad
1. Mejorar el compromiso de los socios
La participación de los socios es un dato clave para el éxito en cualquier negocio de fitness. Aproximadamente el 20% de todos los usuarios de Fitness First utilizan habitualmente EGYM, lo que demuestra claramente su atractivo y eficacia. Al integrar la tecnología de fitness inteligente, el club mantiene a los socios comprometidos, motivados y entrenando de forma constante.
2. Transformación de la incorporación de socios
En LifeFit, la incorporación de nuevos socios de manera eficiente y efectiva es crucial. Con EGYM, 8 de cada 10 socios experimentan un proceso de incorporación optimizado que solo dura 20-25 minutos. Esto supone casi la mitad del tiempo en comparación con los métodos tradicionales, lo que garantiza una experiencia de alta calidad para cada socio nuevo. Según Seibold: "Hemos notado una gran diferencia a la hora de incorporar nuevos socios. Con EGYM, hemos reducido el tiempo de incorporación a la mitad sin dejar de ofrecer la calidad que la gente espera".
3. Reducir la inactividad y la tasa de abandono
Reducir la inactividad de los socios es un punto clave a la hora de mejorar la fidelización. En 2017, la tasa de inactividad en Fitness First estaba en el 28%. Hoy en día, la cifra ha bajado hasta el 8%. Esta caída significativa se ha logrado con la ayuda de medidas específicas, incluida la implementación de la tecnología EGYM, que mantiene a los socios comprometidos y entrenando de forma constante para alcanzar sus objetivos. Como dice Seibold: "EGYM facilita el compromiso de los usuarios, porque pueden controlar su entrenamiento de una forma intuitiva y basada en datos. Cuando ves el progreso, te mantienes más motivado".
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Lee nuestra historia de éxito de Fitness First para descubrir cómo la colaboración con EGYM les ayudó a allanar el camino para la digitalización en la industria del fitness.
Más información4. Mayor presencia gracias a colaboraciones con nuestros partners
Al asociarse también con EGYM Wellpass, LifeFit ha podido reforzar su papel como líder de la industria del fitness. Proporcionar a las personas un acceso sencillo al mundo del fitness, así como a la tecnología inteligente de EGYM, ha impulsado la presencia de los gimnasios y ha aumentado significativamente el número de usuarios. En palabras de Seibold: "Para nosotros, Wellpass es un socio que nos ayuda a llegar a nuevos grupos objetivo, especialmente en el fitness corporativo. Muchas empresas quieren ofrecer a sus empleados una solución de salud, pero a menudo no la implementan. Wellpass crea un puente de unión. Y lo mejor es que la gente no viene solo una vez, sino que se vuelve activa a largo plazo. Eso nos ayuda a nosotros y, por supuesto, a los propios socios".
5. Ofrecer un entrenamiento de gran calidad
Con EGYM, los socios de Fitness First se benefician de sesiones de entrenamiento profesionales, estructuradas y de una gran calidad. A diferencia de los métodos tradicionales que dependen en gran medida de la disponibilidad y la experiencia del entrenador, los equipos inteligentes de EGYM garantizan una experiencia de entrenamiento estandarizada y eficaz para todos los usuarios. Como dice Seibold: "Queremos ofrecer a nuestros socios la mejor experiencia de entrenamiento posible y la tecnología juega un papel muy importante en ello".
6. Aumento de la eficiencia del personal
La cantidad de personal es un desafío constante en la industria del fitness. EGYM permite a Fitness First mantener un alto nivel de atención a los socios incluso con equipos más reducidos. Gracias a la tecnología de fitness inteligente, la empresa mejora la eficiencia operativa al permitir que los entrenadores automaticen los procesos de incorporación, liberando su tiempo para un entrenamiento más personalizado.
7. Éxito y oportunidades de crecimiento constantes
De cara al futuro, la innovación continua de EGYM garantizará aún más que LifeFit y Fitness First permanezcan a la vanguardia de la industria del fitness, proporcionando experiencias de fitness de alta calidad y basadas en datos. Como dice Seibold: "Nuestra visión es ofrecer al mayor número posible de personas un programa de fitness adecuado, ya sea en nuestros clubes premium, clubs boutique o conceptos de fitness más económicos. EGYM es lo suficientemente flexible como para adaptarse a todos estos modelos. Y la tecnología nos permite trabajar de manera más eficiente, lo cual es una verdadera ventaja, especialmente cuando tenemos un volumen muy alto de usuarios. Lo vemos como una asociación a largo plazo con la que podemos seguir creciendo".
En resumen:
EGYM ha sido un socio transformador para LifeFit y Fitness First. Desde la optimización de la incorporación y el aumento del compromiso, hasta la mejora de la fidelización de socios y la integración de tecnología de vanguardia, EGYM continúa impulsando el éxito para una de las cadenas de gimnasios más grandes de Alemania. Centrados en la eficiencia, la satisfacción de los socios y el bienestar corporativo, esperamos seguir construyendo sobre esta sólida base y ampliar aún más los límites de la excelencia en el fitness.

Martin Seibold – CEO, LifeFit